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Contact

CONTACT : Nous sommes facilement joignable par téléphone. En cas d'absence, laissez un message afin que vous soyez rappelé dans les heures qui suivent.

Idem par sms.

Nous répondons aussi très rapidement au mail. En général dans les 24h maximum.

LIVRAISONS :  Pour Paris et Ile de France : 
- un service de livraisons de proximité est établi. Nous contacter pour toute informations à ce sujet..
- Retrait gratuit :  nous avons 2 dépôt dans le Val de Marne, donc il aussi possible de prendre RdV si vous désirez voir un article au préalable.

Nous nous ferons une joie de vous accueillir.

FAQ

Puis-je voir l'article avant de l'acheter ?

Tout à fait, nous sommes basés dans le Val de Marne. Vous pouvez très facilement prendre RdV et venir voir l'objet, mobilier ou luminaire. Selon l'article, nous vous transmettrons l'adresse ou il se trouve.

 

Puis-je faire le retrait moi-même sans payer des frais envois/livraison ?

Oui, car nous sommes dans la banlieue parisienne, notre dépôt est facilement accessible. Contacter nous avant de valider votre commande afin que l'on enlève les frais de votre bon de commande.

 

Comment puis-je suivre ma commande ?

Si l'envoi ce fait par Colissimo, nous vous enverrons le numéro de suivi.

 

Puis-je contacter vos transporteurs ?

Si il s'agit d'une livraison par transporteur (Ile de France ou Nationale), le ne nom et numéro de téléphone de celui-ci vous sera communiqué. Et dans tous les cas, le transporteur/livreur vous contactera au préalable pour organiser la livraison

 

Quel est votre politique de retour d'achat sur Internet ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur votre achat. Vous devez retourner les biens au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation. Les frais de renvoi et de retour restent à votre charge, sauf si il s'agit d'une erreur de notre part.
C’est toujours ennuyeux donc, si besoin, n’hésitez pas à nous demander des informations supplémentaires avant tout achat (photos, mesures...). 

 

Comment puis-je retourner un article ?

Dans le cas d'un envoi postal, les produits  seront renvoyés dans leur ensemble, complet et intact, dans leur carton d'origine,et en parfait état de revente.

Dans le cas d'une livraison sur Paris- Ile de France, le transporteur reprendra contact avec vous pour récuperer l'article.

Les remboursements se font dans les 30 jours.